En los últimos años, la Industria de la Construcción e Ingeniería ha experimentado un notable renacimiento, marcando una trayectoria de crecimiento que promete un auge aún mayor en el horizonte. Sin embargo, este crecimiento viene acompañado de desafíos cruciales, siendo la productividad uno de los puntos centrales. Un estudio de McKinsey destaca que la brecha de productividad entre estas industrias y el resto de la economía estadounidense ha alcanzado niveles sin precedentes.
La complejidad de los proyectos de ingeniería modernos presenta desafíos adicionales, exigiendo un nivel de productividad que garantice no solo el éxito actual sino también la preparación para proyectos futuros. Aquí es donde la tecnología emerge como catalizadores para superar estos desafíos.
La baja productividad en la Construcción e Ingeniería tiene raíces en la falta de digitalización, según McKinsey. La adopción de una fuerza de trabajo digital ha sido más lenta en estos sectores en comparación con otras industrias. La digitalización de datos ha demostrado ser un salvavidas para equipos de ventas, marketing y posventa, mejorando la accesibilidad, automatización y conectividad, según la consultoría de Roland Berger.
La transformación digital, aunque puede parecer desafiante, es esencial. Muchas empresas de construcción aún dependen de métodos analógicos para gestionar datos críticos, lo que resulta en la pérdida de información y una búsqueda ineficiente. Aquí es donde entra en juego el CRM.
Exploramos el CRM de Salesforce y nos parece que ofrece una solución integral. Con la capacidad de centralizar datos, desde proyectos pasados hasta información sobre clientes y aliados, proporciona una visión unificada y accesible. La gestión eficiente de proyectos, desde la propuesta hasta la conclusión, se vuelve una realidad, optimizando el tiempo y el presupuesto invertido.
La visibilidad y los insights mejoran significativamente. Con informes en tiempo real y previsiones, el CRM de Salesforce se convierte en una herramienta esencial para estimar la rentabilidad de nuevas operaciones. Además, la plataforma es escalable y configurable, adaptándose a las demandas cambiantes del negocio.
Cuéntanos, ¿tú qué opinas, crees que la transformación digital es crucial para el éxito futuro? ¿Qué otros CRM conoces o manejas? Comparte tu perspectiva y experiencias en los comentarios, será un placer conversar.
